Mercedes-Benz: Kundenerlebnis Verkauf

1x300Mystery Shopping, Store Checks und Lead Tests bei Mercedes-Benz
DAIMLER AG
High-End Dienstleistungstools für den Autohandel mit Fokus auf den Themen Kundenansprache, Begegnungsqualität, Probefahrt, Inzahlungnahme und Fahrzeugübernahme

  • Pkw, Transporter, Neu- und Gebrauchtwagen
  • Store Check und Check 360° mit Fotodokumentation
  • Testen der Erlebnisqualität im Autohaus aus Kundensicht
  • Lead-Tests (E-Mail, Telefon)
  • Management-Workshops und Sales Trainings